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当猎头遇上强势难缠的HR该如何面对呢?

猎头与企业合作,避免不了与HR进行对接,可是很多猎头都吐槽HR拖延,强势等,严重的打击猎头的积极性。

猎头与企业合作,避免不了与HR进行对接,可是很多猎头都吐槽HR拖延,强势等,严重的打击猎头的积极性。

这种喜欢拖延强势的HR都是经常会遇见的,针对这样的HR小编特意问了几个猎场“老油条”,他们因为职场经验丰富,再大的打击都经历过,因此练就了强大了心脏,他们都一致表示:就是“脸皮不能太薄”,摆脱惧怕的心态,然后从心理上强大自己。最简单有效的方法就是多被拒绝几次也就习惯了。

那么面对HR的强势拒绝或者迟迟不答复,猎头们该如何处理?下面我们听听南平猎头公司是怎么说的。

一.专业,专业,专业

这种客户维护关系,用其他方式很难,你只能用专业度的服务去解决。而最关键的是抓住客户的实际需求(通过与他沟通的过程中的感知或侧面了解),他最关心的问题、他的痛点、以及做客户关系,建立信任等。

那如何提升自己的沟通和专业能力,高凡猎头列出以下几点:

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1、正确应对拒绝

大致企业HR在拒绝你的时候,都会出于以下几种原因:

当HR说“我很忙,先发资料给我,等几天我再回复你”。一般这种归类于需求不紧迫。

当HR说:“我怎么相信你可以帮助我们找到这些职位,那个候选人不合适,有没有别的人选”。一般这种归类于用人挑剔型。

当HR说:“先推个候选人我们看看,目前我们刚组建项目具体需要什么人得再确定,”。一般这种归类于需求不明。

当HR说:“我真的没有时间,我在开会,你有什么问题来着”。一般这种归类于HR太忙。

对HR不同理由的拒绝要做相对应的措施,这样才能对症下药。

2、沟通

进行客户开发的时候,如何销售自己和公司才能拿到客户的订单?怎样才能让预备候选人对岗位感兴趣?沟通最重要。

3、行业知识和人脉的积累

对一般猎头公司的客户行业和人才需求和要求进行了解;尽可能地积累人脉,人脉对于猎头而言就是财富。

4、提升搜索技能

除了公司提供的资源和自己的人脉以外,对人才搜寻的其他渠道进行探索,开发和整理。

5、服务技巧

做猎头是有一系列的服务流程都需要跟进的,除了服务于客户以外,还需要为候选人提供一定的简历包装和面试指导等等。

二.面谈,面谈,面谈

争取当面拜访,面谈会比电话沟通效果好些。一次性把职位问题罗列出来,找个hr方便的时间沟通清楚,再去找人选;有时候不及时回复可能是人选不太合适,hr懒得搭理,自己要主动询问反馈。

拜访客户是非常重要的环节,在客户拜访的过程中可以突出你的实力、亲和力、对客户产业的理解等等,对于客户拜访需要注意的点南平猎头公司下面一一列出:

穿着:正式拜访的万能装备是男西装,女商务套装.

企业宣传册:虽然大部分HR并不会认真去看,但必须要了解。

可以提供的一些资源:如薪酬报告,行业分析。

JD:如果在电话沟通后客户给到了职位并且确定了需要猎头做的职位JD,切记带上以确认细节,并做个全面的职位需求沟通和登记。

客户公司信息:大致了解后,在拜访当场可以提一些问题或让客户联系人站在内部人士的角度作介绍。

客户竞争对手信息:可以聊一下顾问所掌握的竞争品牌公司信息是否有误,同时看看客户是否有补充,因为这些竞争对手是最好的候选人来源地。

客户可能的职位需求(可以在网上找同类职位):如果客户暂时没有需求,可以用类似其他公司的职位需求和客户做沟通,一方面让联系人了解竞争对手需要什么样的人,一方面可以确认如果有类似候选人,是否客户的公司也愿意考虑。

客户目前所有招聘的职位(可以从各大网站上找):用以了解目前客户在其他渠道招聘的职位是否顺利,确认是否当中有职位可以让顾问帮忙。

拜访目的:获取有效信息,对方公司的介绍(内部角度)、组织架构、招聘需求及时间

增进感情:让客户记住顾问的名字

交换名片:很多时候顾问会拿不到,如果HR忘记了,要记得问,目的是要到联系人手机号

当面对强势的HR时,最重要的就是突出自己的专业能力让HR不得不信任你,最好能约出来展示你的专业能力,这样效果会更好!


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