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很多HR表示,面试邀约的时候,该说的都说了,该做的感觉也都做了,但是怎么候选人还是放鸽子了?
连云港猎头公司今天详细帮你们分析一下, 如何去面试邀约,才能事半功倍!
一、邀约时间
邀约时间,根据邀约的人员不同和投递简历的时间不同,是有一定区别的。
(1)邀约人员不同的邀约时间区别
如果是头天晚上投递的简历,那么打电话的时间一般选择在10:00——12:00之间,尽量邀约当天下午或其他时间(根据公司的档期安排);
如果是下午投递的简历,那么在3:00下班之前这一段时间打电话邀约,到第二天上午十点面试(一般公司的面试时间)或第二天下午三点。(根据当天的天气可具体约定时间,天气太热可约至三点半至四点半之间)
(2)投递简历时间不同的邀约时间区别
对待业人士而言,邀约的时间就比较宽泛。
对在这人士而言,要在企业上班时内进行沟通,除非你和对方是有约定的或者打电话的时候要先问一句。要切记:周一上午大家都比较忙,周五下午心思早已不在工作上,状态也不佳,这些时点建议避开。
每天9:00前,不少人尚在“唤醒”状态,有了状态就是开会、赶任务,因而有效的沟通时间建议一般在10:00至11:00,下午4:00至5:00为好。
当然在正式谈话前,询问一句:“请问现在你讲话是否方便?是否需要另约时间?”这是对求职者的尊重,也能提高沟通效果。
二、被邀约候选人
被邀约候选人才是面试邀约的主体,对于主动投递简历的候选人和被动邀约的候选人,都需要有不一样的邀约话术。而对于招聘岗位不一样的候选人,也要有不一样的沟通方法和称呼。
(1)主动投递简历和被动邀约面试
对于 主动投递简历 者:首先,清楚介绍自己:某某公司人力资源部门某某;其次,说明来意:在某某网站收到您的简历,您记得吗;再次,询问对方是否方便接电话。
“看了您的简历上的介绍,与我们需要的人员也比较相符,现在想在电话里跟您做一个初步沟通,不知道您现在是否方便?”
对于 被动邀约 的候选人:
开场步骤跟上面差不多,其中的差别在于后面的介绍。
“您好,这里是某某公司人力资源部门某某,看到您的简历有更新,请问您在寻找更好的发展机会吗?我公司最近正好在招某某岗位,不知道您现在方不方便接电话?”
(2)针对主管级以下的人员及主管级以上职位
针对主管级以下的人员:“××× 先生或小姐你好,我们是×××公司人力资源部的,在×××人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是×××,想约你×××时间到我们公司面试。”
针对主管级以上职位:
“××× 经理或×××总你好,我们是×××公司人力资源部的,方便听电话吗?“如果是自动投递的,可以说:在×××人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是×××,方便和你聊聊吗?”得到对方的认可后,就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试)。
三、邀约内容
邀约内容有短有长,短的直接说明来意,跟候选人约定好时间地点面试即可。
长的即需要跟候选人沟通更多,譬如说公司详细信息、岗位职能、福利等等。
(1)做好自我介绍(自己和公司)
介绍自己和公司,把公司的优势做个简单的描述。
表明资料来源和招聘的职位,现在很多应聘者是在找工作时,海投简历,如果有必要的话简单介绍职位内容。
(2)学会称赞候选人
在学历、工作经历等方面适当称赞应聘者,增加应聘者对公司的认同度。
告知对方已经通过了简历筛选,让应聘者觉得企业招聘有一定的门槛、流程正规,进一步增加应聘者对企业的认同度。
(3)公司发展方向及成功案例
如果有条件(时间允许+候选人耐心),可以在介绍公司产品时适当引入公司的成功案例。
譬如说:公司是做系统的,那可以告诉对方某某公司或者事业单位、政府部门(知名)的系统就是我们做的,有多少家企事业单位用的都是我们的产品。
(4)提及薪酬福利
当候选人询问薪资待遇的时候,HR应该予以理解和尊重。
如果在电话邀约中不方便透露具体的薪资,可以客观地向求职者解释我们的薪资福利是一个完整的体系,包括基本工资、各项补贴,业务提成以及绩效奖金等多个部分,邀请他过来面试的时候详谈。
(5)告知交通方式
HR可以搜索公交线路,告知候选人最方便的交通方式,譬如说在哪里可以坐车,坐几路车(几号线地铁),在哪里下车,下车怎么走,走多远。
四、邀约面试过程的加分项
以下是高凡猎头总结出来的一些能帮你加分的注意事项哦。
(1) 沟通中注意倾听;
(2) 语气要柔和而坚定;
(3) 介绍自己及公司的时候语气一定要慢且重点强调公司的名称;
(4) 做好邀约通知(电话+短信+邮件+微信);
(5) 面试前一个小时或半个小时,可以电话提醒一下候选人;
(6) 候选人面试不来,做好电话回访。